Forsøgte du at undskylde på det nøjagtige tidspunkt, hvor du fornærmede personen? Vanskeligt og hårdt, er det ikke? Men for at sige det banale ord "undskyld" tager det ikke mere end fem sekunder. Men der er tidspunkter, hvor dette ord bliver lille. Hvis konflikten er alvorlig, og banale ord om tilgivelse og undskyldning ikke er nok, er du nødt til at ty til andre teknikker og metoder.
Nødvendig
Bogen "Konflikthåndtering. Nye teknologier til beslutningstagning i konfliktsituationer", VA Svetlov, 2003
Instruktioner
Trin 1
Prøv at fokusere og analysere alle dine nylige handlinger: hvad blev der gjort forkert, hvad kunne fornærme? Den nemmeste metode er at sætte dig selv i skoene til den person, du er fornærmet. Hvis du ser på, hvad der skete fra hans synspunkt, vil det være lettere for dig at evaluere din egen handling og derfor følelserne hos den person, som du fornærmede.
Trin 2
Dernæst skal du beslutte en strategi for din adfærd. Først og fremmest skal personen se, at din anger er oprigtig. Det ville også være rart at finde ud af, hvad du skylder. Derefter bliver det klart ved hvilke metoder, du opnår tilgivelse.
Trin 3
For at røre ved de dybeste noter i en persons sjæl, fortæl ham, at du er ked af, hvad der skete. Fortæl ham om vigtigheden af dit forhold. Fortæl ham, at han er meget kær for dig, og at du ikke vil miste ham. Nå, og selvfølgelig påpeg, hvad du virkelig forstod, hvor præcis du tog fejl.
Trin 4
Stil aldrig spørgsmålet "hvordan kan jeg gøre det godt?" Dette er hundrede procent fiasko. Normalt betyder sådanne spørgsmål, at du stadig ikke forstår skylden, da du ikke ved, hvordan man kan sone for det.
Trin 5
Forsøg ikke at købe personen med ordene”lad os fejre forsoning”. Det kan også forårsage negative følelser, og tillid går tabt. At indrømme fejl er ubehageligt, men nyttigt.
Trin 6
Husk - du behøver ikke at love noget. Hvis du ikke kan holde dine løfter, bliver du ikke troet på fremtiden. Det er en fælde. Bliv ikke fanget i det. Du indså din skyld, er klar til at rette op på alt, hvad der skete og starte forholdet fra bunden, som det var - det er det, du skal fokusere på.
