Konflikter opstår i enhver form for kommunikation. Selv med en fuldstændig sammenfald af interesser, vaner og livssyn kan der opstå modsætninger og uenigheder. De umiddelbare årsager til konfrontation kan være meget forskellige, men de mest almindelige årsager kan identificeres skjult i dybden af interpersonelle og intergruppekonflikter.
Instruktioner
Trin 1
Ethvert socialt system, det være sig en familie, et produktionskollektiv eller en social klasse, har behov for ressourcer. Selv i de største samfund af mennesker er ressourcerne altid begrænsede. Når du løser daglige problemer, skal du altid løse problemet med fordeling af økonomi, materialer, kræfter og midler. Hver af de parter, der er involveret i aktiviteten, søger at skaffe så mange ressourcer som muligt, hvilket er en af de mest almindelige årsager til konflikter.
Trin 2
En anden grund til konflikter ligger i det sociale systems særlige karakteristika. Dette gælder for de grupper, hvor der er et stærkt forhold og indbyrdes afhængighed i udførelsen af opgaver. Hvis et af gruppemedlemmene er helt afhængig af den anden person i udførelsen af sociale eller produktionsfunktioner, opstår grunden til konflikt.
Trin 3
Forskelle i mål fører også ofte til konflikter. I forskellige typer social interaktion forfølger deltagerne ofte gensidigt eksklusive mål. Samtidig forsøger hver af parterne at opnå fordele, ofte til skade for den anden parts mål og interesser. Denne modsigelse kan løses enten ved at finde et rimeligt kompromis eller ved indgriben fra en person med en højere social status.
Trin 4
Deltagernes værdiorientering i kommunikation eller anden interaktion falder muligvis ikke sammen. Folk har ofte forskellige livssyn, bestemt af livserfaring, karakteristika ved opdragelse og det sociale miljø, hvorfra de kom. Årsagerne til konflikten kan være skjult i verdenssynets særlige egenskaber, især i synspunkter på religion, politik, opdragelse af børn osv. Især er denne type konflikt karakteristisk for forholdet mellem ægtefæller.
Trin 5
Fejl i kommunikationssystemer er også en af de almindelige årsager til konflikt. En fejlagtet meddelelse, en forvrænget betydning af en ordre eller anmodning, uoverensstemmelser i forståelsen af terminologi, udeladelser, gæt og spekulation er blot nogle få eksempler på, hvordan interferens i kommunikation kan føre til fremkomsten af en konflikt. Når "støj" elimineres og meddelelsens sande betydning gendannes, forsvinder som regel også årsagen til konflikten.
