I enhver organisation er der et antal elementer, der kaldes interne variabler. Disse variabler inkluderer mål, mål, struktur, teknologi og mennesker. Alle er resultatet af ledelsesaktiviteter.
Instruktioner
Trin 1
Målet er det resultat, som organisationen søger at opnå. Dette er en konkret og opnåelig dimension. Opnåelsen af dette mål er direkte relateret til organisationens kapacitet: tilgængeligheden af de nødvendige ressourcer og personalets kvalifikationsgrad. Den specifikke dimension af målet er grænsen, som oftest repræsenteres af et tal, der kan opnås ved brug af organisationens eksisterende ressourcer og medarbejdernes korrekte kvalifikationer.
Trin 2
Målene udvikles af hovedledelsen i organisationen. I dette kan de blive hjulpet af specialister, der er inviteret fra kommunikations- og konsulentbureauer, eller en intern PR-manager.
Trin 3
Mål oprettes ikke kun for organisationen som helhed, men også for hver af dens afdelinger. Dette indikerer sammenkobling af mål på forskellige niveauer. For hvert mål foreskrives opgaver - trin til at nå.
Trin 4
Lederen for hver af dem skal specificere målene for medarbejderne i afdelingerne. Forskellige afdelinger beskæftiger sig med deres egne detaljer, og selvom den generelle ledelse burde vide det, er det ikke forpligtet til at forstå det dybt. Det er heller ikke altid bekendt med medarbejderne og deres succeser, og målene sættes, så hver enkelt person er i stand til at nå dem.
Trin 5
Alle medlemmer af organisationen skal tilpasse sine mål til deres egne. Hvis de er acceptable for dem, bevæger arbejdstagerne sig for at opnå dem hurtigere og udfører deres tildelte opgaver mere effektivt. Derfor kan målene opdeles i følgende kategorier: organisationens mål som et enkelt system, målene for enheder i deres områder, gruppemål for uformelle grupper og personlige mål.
Trin 6
Alt efterfølgende arbejde er i fuld overensstemmelse med de opstillede mål: kontrol over kvaliteten og timingen af arbejdet udføres. Mål tilpasses baseret på akademisk præstation.
Trin 7
Målene skal tilpasses missionen og visionen - den ideelle vision for organisationens fremtid. Hvis de ikke korrelerer, kan resultatet ende med at være meget forskelligt fra det, der oprindeligt var ønsket.
Trin 8
Der er flere primære organisatoriske mål: at skabe fortjeneste, øge markedsandelen og salgsmængden, reducere produktionsomkostningerne, forbedre kvaliteten af varer og tjenester, øge kundestrømmen og promovere varer.
Trin 9
Målene er strategiske - de udarbejdes i ti år i forvejen, taktiske - i fem år (de er mellemliggende opgaver i perioden) og operationelle - i et år (dette er den mindst rapporteringsperiode).
