Har du bemærket, at lykken passerer dig forbi? Store handler går i stykker, venner glider væk, og nogle gange opstår der problemer i deres personlige liv. Det sker, at folk forkæler vigtige øjeblikke med ord. Ikke at vide, hvad, hvordan og hvornår man skal sige, en person ødelægger alt, hvad han har bygget i lang tid. Det er tid til at lære at tale!
Nødvendig
Bøger om retorik og psykologi
Instruktioner
Trin 1
Hold styr på de tre ingredienser for en vellykket kommunikation. Opfattelsen af information påvirkes af 3 hovedfaktorer: hvad man skal sige, hvor man skal sige og hvordan man siger. Hver af dem kan føre til fiasko. Forestil dig følgende situation. Du besluttede, at du skal lykønske din chef, du tænkte på, hvordan du gør det, men du valgte det forkerte tidspunkt: han var meget travl. Hvad bliver resultatet af dine tillykke? I bedste fald ingen og i værste fald negativ.
Trin 2
Start med at tænke nøjagtigt på, hvad du vil sige. Når du i en samtale begynder at forklare vagt og selv bliver forvirret, forstår samtalepartneren muligvis ikke din idé. Tænk over, hvad du vil sige, hvad du vil tie om, hvad du vil røre ved. På samme tidspunkt skal du selv prøve at beslutte, hvad du ikke ved. Hvad kan være, der vil ændre betydningen af dine ord? Dette punkt skal gives særlig opmærksomhed, fordi folk ofte hører noget helt andet end det, du siger.
Trin 3
Forestil dig hvilke ord personen forventer af dig. Forvent hans reaktion. Hvad vil han gerne høre, og om dine oplysninger matcher den ønskede. Hvis ikke, bliver opgaven sværere. At bryde dårlige nyheder har altid været ubelejligt og endda farligt. Så før sendebudet, der kom med den sørgelige nyhed, dræbte de, og den der glædede adressaten blev behandlet med forskellige retter.
Trin 4
Når du har besluttet dig for emnet for din samtale, skal du beslutte, hvordan du vil tale. Sørg for ikke kun at være opmærksom på de talte ord, men også på gestus og ansigtsudtryk. Folk er mindre i stand til at kontrollere dem. Derfor kan du let genkende ved sådanne ikke-verbale tegn, at en person er bekymret eller lyver. Prøv at tale i samme hastighed som den anden person. Vælg klare og utvetydige ord.
Trin 5
Vælg et tidspunkt at tale. Vurder situationen: om der skete noget dårligt med din samtalepartner, om han har det godt, om han er i normalt humør. Alle vigtige samtaler udføres bedst om morgenen.
