Ingen kan lide at skændes. Imidlertid bryder konflikten nogle gange ud af ren vrøvl. For at forhindre disse ubehagelige øjeblikke skal du kende nogle af de finesser i kommunikationen.
Instruktioner
Trin 1
Inden du beslutter dig for din opførsel i en konflikt, der er opstået, skal du beslutte, om du har brug for det nu. Nogle gange er en kamp den eneste måde at indlede en dialog med en person på. Imidlertid forbliver det oftere end ikke kun en kilde til oplevelse for alle deltagere. En skænderi kan undgås på forhånd - for at forhindre dens forekomst selv med alle forudsætninger for dette eller for at ophæve en allerede opstået konflikt. Under alle omstændigheder er det vigtigste evnen til at kontrollere dine egne følelser.
Trin 2
For at komme væk fra en skænderi, lær at skifte initiativtagerens opmærksomhed til sidepunkter. Giv ikke efter for provokationer, tip og bebrejdelser. Gør det klart for din modstander, at du forstår hans ultimative mål - at fremprovokere en konflikt, og du vil ikke hjælpe ham i dette. I stedet tilbyder du at diskutere problemet på en rolig og konstruktiv måde. Når du kritiserer dig selv, skal du kontrollere dine følelser ved objektivt at evaluere, hvad der blev sagt. I stedet for at benægte alt og komme med undskyldninger, skal du indrømme retfærdige udsagn - dette fratager din modstander muligheden for at udvikle skænderiet yderligere. Hvis din modstander er meget følelsesmæssigt vækket, så prøv at distrahere og berolige ham. For eksempel rapportere, at afvisningen af at tilbringe weekenden sammen var motiveret af ønsket om at tage overarbejde for at få mulighed for at præsentere en uventet gave.
Trin 3
Hvis der er en kamp, så prøv at oversætte den til en konstruktiv dialog så hurtigt som muligt. Hvis bebrejdelser og beskyldninger er sande, undskyld og forklar, hvilke grunde der tvang dig til at gøre dette. Gør det klart, at du har indset din skyld og i fremtiden vil forsøge at undgå gentagelse af sådanne situationer. Hvis du har gjort noget, der garanteret vil forårsage konflikt, er den bedste måde at forhindre det på at indrømme det og straks oprigtigt undskylde, når du mødes.
