Hvis du har fornærmet en person eller udtrykt hårdt ved enhver lejlighed, bør du absolut undskylde. De har brug for at blive hørt af den uretfærdigt fornærmede person, og det bliver meget lettere for dig, når du siger disse enkle ord.
Instruktioner
Trin 1
Sæt dig selv i skoene til den person, du har skadet ved ord eller gerning. Tænk ikke på, hvad du gerne vil sige eller forklare, men på hvad denne person venter på. For eksempel, hvis nogen ved et uheld skubbede dig, behøver du ikke vide, hvorfor det skete, det er vigtigere for dig at høre, at personen er ked af det. Selvfølgelig, hvis omstændighederne er mere komplicerede end en almindelig konfrontation på gaden, skal du fortælle, hvad der rørte dig, men du kan gøre det efter, når du har modtaget en principiel aftale om at tilgive dig.
Trin 2
Vælg et sødt postkort med ordene "Undskyld" eller "Jeg beklager", skriv varme ord i det. Denne mulighed er især velegnet, hvis der opstod en skænderi mellem veninder eller teenagere. Hvis du ikke kan finde ord, skal du bare trække et hjerte på kortet og underskrive. Når kortet er modtaget, øges dine chancer for at indgå i en konstruktiv dialog.
Trin 3
Forsøg ikke at bruge højtflyvede ord. Hvis du henvender dig til en elsket, vil du høre meget hurtigere "Undskyld", "Tilgiv mig, tak." Men i forretningsforbindelser, når det er nødvendigt at afklare et ubehageligt øjeblik, kan du vælge "Vi beklager", dette er især passende i korrespondancen mellem organisationer.
Trin 4
Vær oprigtig. Hvis du ikke betragter dig selv som skyldig og kun beder om tilgivelse, fordi det er så sædvanligt, kan dine ord virke falske for den fornærmede, og dette vil kun forværre situationen.
Trin 5
Forsøg ikke at røre ved personen, før du ved deres reaktion kan fortælle, at de er klar til at tilgive dig. Dette kan opfattes som et ønske om at indføre fred eller gennemtrængning i det personlige rum.
Trin 6
Husk at nogle mennesker virkelig kan lide at blive fornærmet og tror at de er blevet behandlet uretfærdigt. Prøv at udtrykke din undskyldning så ærligt som muligt og lad personen være et stykke tid. Det faktum, at du bad om tilgivelse, mildner allerede din skyld på mange måder. Personen vil køle lidt ned, tænke og derefter tage det første skridt.
Trin 7
Selvom du har fået tilgivelse, så prøv at analysere, hvad der nøjagtigt førte til konfliktsituationen, og gentag ikke disse fejl i fremtiden.
