Det virker ydmygende. Som svar kan du modtage beskyldninger eller stilhed. Men lad os se på kæledyr. Efter at have opført sig forkert ved de, hvordan man får os til at lyst til at forene os uden ord. Det er umuligt ikke at tilgive dem. Ligeledes er en person, der indrømmer fejl, smuk indad. I The Last Lecture forklarer Randy Push, at en korrekt undskyldning består af 3 dele. Og det fører nødvendigvis til et resultat.
Instruktioner
Trin 1
Indrøm, at det, du gjorde, var forkert. Det er vigtigt at sige det højt. Hvis den anden person er fornærmet, er de overvældet af følelser. Anerkendelse vil slukke disse følelser og vende personens tanker i den anden retning.
Trin 2
Sig, at du er ked af, at du har fornærmet den anden person. Personen er ked af sig selv. Med ord bekræfter du, at det heller ikke er let for dig, at du forstår situationen og de oplevelser, der er forbundet med den.
Trin 3
Spørg, hvordan man kan rette op. Samtalspartneren har ingen grund til at kvæle dig. Når alt kommer til alt gør du dit bedste.
